更换手机后, TP 钱包 APP 会自动清除历史登录信息,需要重新登录才能使用钱包功能。
备份好 TP 钱包后,可通过助记词恢复钱包,在恢复的过程中设置新密码即可。
步骤:
1. 下载安装 TP 钱包 APP
2. 点击“导入钱包”
3. 在“私钥、助记词导入”栏选择“助记词”输入备份的助记词
4. 设置新密码即可。
在注册 TP 钱包时,会要求绑定一个邮箱,找回密码时可通过邮箱找回。
步骤:
1. 打开 TP 钱包 APP,点击“导入钱包”
2. 在“输入账户名和密码”栏下直接点击“忘记密码”按钮
3. 输入注册时绑定的邮箱地址
4. 找到 TP 钱包发送的邮件,按提示操作即可找回密码。
如果上述方法都无法找回密码,可通过 TP 钱包官方客服渠道进行咨询。
步骤:
1. 打开 TP 钱包 APP,点击“我的”-“设置”-“帮助与反馈”
2. 点击“在线客服”
3. 联系官方客服寻求帮助。
Q:无法通过助记词恢复钱包?
A:请检查备份的助记词是否正确、是否按照顺序输入、是否在 BIP39/44 下操作。
Q:无法找回密码?
A:请检查注册时绑定的邮箱是否正确、是否能够正常接收邮件。
Q:客服反馈回复慢?
A:请耐心等待,一般客服会在 24 小时内回复。
本文介绍了在 TP 钱包换手机登录的解决方法,包括通过备份助记词重设密码、通过绑定的邮箱找回密码、联系 TP 钱包官方客服协助找回密码,并提供了常见问题的解答。用户在使用 TP 钱包时遇到登录问题,可按照本文提供的方法逐一尝试,解决问题。